Оплата и доставка
Оплата заказа производится по счету оплаты, пришедшему на вашу почту.
Оплата доставки происходит по ссылке, после оформления заказа с указанием вашего адреса.
Доставка осуществляется тремя службами: СДЭК, Почта России и Биокард логистик.
Почта России:
- Документы для получения
- документ, удостоверяющий личность;
- извещение. - Срок хранения - 15 дней.
- Ограничения по доставке
Вес заказа не более 20 кг.
В заказе не должно быть аэрозолей, оружия, скоропортящихся продуктов питания, ювелирных изделий, лекарств и ветеринарных препаратов.
Не доставляются крупногабаритные товары, товары с ограничением доставки по температуре.
Вид отправления — посылка.
СДЭК:
- Доставка может осуществляться в пункт выдачи или до лаборатории.
- Если доставка оформлена на закрытую территорию, убедитесь, что курьер сможет проехать.
- Товар доставят до двери, в том числе крупногабаритный.
Документы для получения: документ, удостоверяющий личность; - Не доставляются товары с ограничением доставки по температуре.
Биокард логистик:
- Доставка осуществляется только для товара с ограниченным температурным режимом:
-70оС, -20оС, +2+8оС, +15+25оС. - Товар доставят до двери курьером на основе своих боксов для температуры.
Возврат
Претензии по качеству (видимые и скрытые производственные дефекты), комплектности и срокам годности купленной продукции можно направлять напрямую поставщику через личный кабинет в течение 5 календарных дней.